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Domande frequenti
Quando trovi una casa che ti piace, puoi inviare una richiesta di prenotazione immediatamente, oppure:
– Se hai domande riguardo alle informazioni sull’annuncio, puoi programmare una visita tramite videochiamata.
– Quando sei pronto a prenotare, invia una richiesta di prenotazione. Ricordati che non ti verrà addebitato nulla in questa prima fase.
– Il proprietario approverà la tua richiesta ed in quel momento dovrai completare il pagamento di prenotazione.
– Nel caso in cui il proprietario rifiuti la tua richiesta, non ti verrà richiesto alcun pagamento.
Se il posto ti piace ma desideri prima visitarlo, puoi programmare una visita tramite videochiamata o visitare la casa di persona, inviando una richiesta tramite la nostra piattaforma.
– Dopo aver inviato la richiesta di visita, il proprietario avrà 24 ore per confermare la data e l’ora esatte della visita, sulla base delle opzioni da te indicate.
– Quando la visita sarà confermata dal proprietario di casa, riceverai una notifica con tutti i dettagli ed il link per accedere alla videochiamata in diretta.
– Il proprietario approverà la tua richiesta ed in quel momento dovrai completare il pagamento di prenotazione.
– Dopo aver visitato la casa, riceverai un link per prenotarla. Tieni presente che per rimanere protetto dovrai sempre effettuare la richiesta di prenotazione tramite la piattaforma di Inlife.
Dopo aver inviato la richiesta di prenotazione
– Il proprietario ha a disposizione fino a 24 ore per accettare o rifiutare la tua richiesta. Trascorso questo periodo di tempo, la prenotazione verrà automaticaemte rifiutata.
– Il proprietario accetta la prenotazione:
a) nel caso in cui tu abbia inviato una prenotazione senza i dettagli di pagamento, ti invieremo immediatamente un link sicuro al quale dovrai effettuare il pagamento entro 24 ore per confermare la tua prenotazione.
b) nel caso in cui tu abbia inviato una richiesta di prenotazione immediata (includendo i dettagli di pagamento), ti verrà direttamente addebitato l’importo sulla tua carta di debito/credito o sul tuo account Paypal e la tua prenotazione sarà confermata.
– Non appena la tua prenotazione sarà confermata, riceverai automaticamente tutti i dettagli di contatto del proprietario (email e numero di cellulare), ed il proprietario riceverà i tuoi. Potrai quindi contattare immediatamente il tuo nuovo proprietario o semplicemente attendere che lui organizzi tutti i dettagli del trasloco.
– Se il proprietario rifiuta la tua richiesta, non ti verrà addebitato alcun importo e dovrai procedere all’invio di nuove richieste di prenotazione per opzioni alternative. Ti guideremo noi in questo processo.
Dopo aver letto attentamente tutte le informazioni sull’annuncio, nel caso in cui tu abbia ancora dubbi o abbia bisogno di informazioni molto specifiche, puoi sfruttare il sistema sicuro di pianificazione delle visite di Inlife per organizzare una videochiamata con il proprietario.
Potrai quindi dare un’occhiata al posto in tempo reale e chiarire tutti i tuoi dubbi. Dopo la visita, potrai tornare su questa pagina e completare la tua prenotazione in maniera sicura.
